Questions fréquentes

Réponse rapide à vos questions.

Les utilisateurs d'équipements de pesage ou d'autres personnes intéressées posent régulièrement les mêmes questions. Pour mieux vous servir, nous avons créé une rubrique avec un certain nombre de ces questions ainsi que les réponses correspondantes. 

Pfister Weegtechniek propose-t-elle également un entretien pour des ponts-bascules d'autres fabricants ?

Oui, grâce à plus de 125 ans d'expérience, Pfister Weegtechniek peut également assurer l'entretien des ponts-bascules fournis par d'autres sociétés. Pour beaucoup de ces ponts-bascules, nous avons les pièces les plus courantes en stock, ce qui nous permet de vous servir rapidement.

Dois-je choisir un pont-bascule métallique ou en béton ?

Le choix entre un pont-bascule en béton ou métallique est une considération importante lors de la constitution de votre solution de pesage. Les deux solutions ont leurs propres avantages en fonction de votre situation spécifique. Il est donc bon de réfléchir à l'avance au type de pont-bascule qui est le mieux adapté à votre situation. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers.

Pfister Weegtechniek propose-t-elle un logiciel pour automatiser mon processus de pesage ?

Oui, Pfister Weegtechniek propose différents niveaux de logiciels pour automatiser votre processus de pesage. Localement, vous pouvez par exemple étendre votre système de pesage avec notre logiciel WinWeigh. Vous pouvez également opter pour une solution Cloud avec notre produit CloudWeigh. De plus, nous pouvons vous proposer DigitaalRijden ; il s'agit d'une solution Cloud qui permet de numériser vos documents d'accompagnement papier. En somme, il existe de nombreuses options et possibilités pour automatiser votre processus de pesage existant. Nos conseillers se feront un plaisir de vous donner des conseils sans engagement sur les possibilités disponibles dans votre situation.

Le chauffeur peut-il peser de manière autonome avec les produits de Pfister Weegtechniek ?

Oui, Pfister Weegtechniek propose différentes extensions pour votre système de pesage permettant à un chauffeur d'effectuer sa pesée de manière autonome. En tant qu'extension de notre logiciel, vous aurez besoin d'une borne self-service sur laquelle le chauffeur saisit des données préconfigurées. Cela peut être complété par des barrières et éventuellement des feux de circulation qui fonctionnent comme sécurité d'entrée et de sortie. Des caméras pour la reconnaissance de plaques d'immatriculation peuvent également être ajoutées, permettant au chauffeur de ne plus avoir à saisir son numéro de plaque, réduisant ainsi le risque d'erreurs.

Il existe donc de nombreuses possibilités pour garantir qu'un chauffeur puisse peser de manière autonome sur votre site. Nos conseillers se feront un plaisir de vous donner des conseils sans engagement sur les possibilités disponibles dans votre situation.

Un système de pesage peut-il être relié à mon logiciel ERP / de comptabilité actuel ?

Oui, il existe différentes manières de connecter nos systèmes de pesage à votre logiciel actuel. Les logiciels WinWeigh et CloudWeigh sont conçus pour établir une interface basée sur différentes techniques (JSON, SOAP, ODBC, XML, CSV, etc.). Nous serons ravis de vous expliquer la solution la mieux adaptée à votre situation. Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter l'un de nos conseillers.

Les flux de déchets peuvent-ils être automatiquement signalés à la LMA via le logiciel de Pfister Weegtechniek ?

Si vous utilisez WinWeigh ou CloudWeigh, vous pouvez effectuer des signalements directs à la LMA via le module LMA. En tant qu'extension, il est également possible de numériser vos formulaires d'accompagnement papier grâce à notre logiciel "DigitaalRijden".

Comment pouvons-nous vous contacter pour des questions techniques ou du support ?

Si vous avez une question urgente ou avez besoin d'une assistance immédiate, vous pouvez contacter notre service d'assistance au numéro de téléphone 052-472 454.

Pour des questions techniques et un soutien sans urgence, il est préférable de nous contacter par e-mail à l'adresse helpdesk@pfisterweegtechniek.be